Smartphone hängt sich auf (RAMs kaputt?)

[Ricky Spanish]

Ich habe Probleme mit meinem Smartphone (Samsung Galaxy S2): Das Ding hängt sich in unregelmäßigen Abständen ca. 1x pro Tag auf - mal beim Zocken, mal beim Musikhören, und auch mal, wenn gar nix läuft und das Handy einfach unbenutzt irgendwo in der Ecke liegt.

Der Bildschirm freezed dann meistens (manchmal wird er auch komplett schwarz) und der Sound (also die letzten paar Millisekunden, falls denn gerade welcher läuft) wiederholt sich in einer Endlosscheife (hat denke ich mal jeder am PC schonmal gehabt). Es hilft dann nur noch ein Hard-Reset.

Leider kann ich den Fehler nicht reproduzieren - ich hab letztens unterwegs auch mal 2 Stunden am Stück nen 3D-Spiel gespielt, ohne das irgendwas passiert ist. Überhitzung würde ich daher eigentlich eher ausschließen (gerade weil die Abstürze auch im IDLE-Betrieb kommen).

Beim PC würde ich nach diesen Symptomen zuerst auf defekte RAM-Bausteine tippen.

Daher mal die Frage an die Smartphone-Experten: Sieht das nach nem RAM-Fehler aus? Fallen euch andere mögliche Fehlerursachen ein?

Gibt es für Smartphones die Möglichkeit, den Speicher zu testen? Oder gibt es andere Tests (sowas wie Prime95 für'n PC), die man mal durchlaufen lassen sollte?

thx

PS: Handy ist erst 2 Wochen alt, ich bekomm also nächste Woche vom Händler ein neues. Würde aber trotzdem gerne vorher noch rausfinden, wo das Problem liegt.

 

[iFang]

wahrscheinlich die Software

aber bei solchen Devices ist es eh egal, welche Teil vom Board kaputt ist - ist eh nur ein fetter kleiner chip

 

[Ricky Spanish]

wahrscheinlich die Software

War auch zunächst meine Vermutung, da mir das Ding mitten im Spiel abgestürzt ist. Allerdings freezed es auch, wenn überhaupt keine Apps laufen.

Oder kann es an den Hintergrunddiensten liegen? Aber da laufen nur die von Hause aus mitgelieferten, d.h. da hab ich nix zusätzliches installiert.

 

[Starfire]

mal die sd karte rausgenommen?

 

[Sodom&Gomorrha]

Evtl. auch mal ein Firmwareupdate machen oder die aktuelle Version neu aufspielen, kannst ja zumindest in die Changelogs gucken, ob da Bugs behoben werden.
Vorher sollte man die Kontakte und alles wichtige natürlich sichern

 

[Ricky Spanish]

mal die sd karte rausgenommen?

Ist (noch) keine SD Karte drin.

Evtl. auch mal ein Firmwareupdate machen oder die aktuelle Version neu aufspielen

Die aktuellste Version ist leider schon drauf. Komplett neu aufgespielt hab ich sie allerdings noch nicht, das könnte ich mal probieren.

 

[Starfire]

ja dann tausch um, ist n hardwaredefekt

 

[uTpepe]

Bei meinem Dad seinem HTC war genau das gleiche, aber exakt das gleiche was du beschreibst. Letztendlich war es nen Hardwaredefekt d. h. Produktionsfehler und wurde ohne wenn und aber umgetauscht.

 

[manischExzessiv]

Wenn du dich selbst traust dann Flash einfach ne neue Firmware. Am besten ne dreiteilige und es sollte wieder gehen. Einfach die passende FW von samfirmware.com laden und per odin flashen. Die warterei auf ein neues kannst dir sparen. Samsung macht höchstwahrscheinlich nix anderes. Infos findest du zb auf android-Hilfe.de

 

[Ricky Spanish]

Wenn du dich selbst traust dann Flash einfach ne neue Firmware. Am besten ne dreiteilige und es sollte wieder gehen. Einfach die passende FW von samfirmware.com laden und per odin flashen. Die warterei auf ein neues kannst dir sparen. Samsung macht höchstwahrscheinlich nix anderes. Infos findest du zb auf android-Hilfe.de

Das würde ich wahrscheinlich machen, wenn das Smartphone schon was älter wäre. Aber so war es leichter, das Ding einfach umzutauschen.

Hab es vorgestern bei Amazon reklamiert, gerade eben ist schon das neue eingetrudelt. Jetzt erstmal fix den Akku laden und dann mal schauen, ob das neue funktioniert. Hoffe auch, dass es einfach nur ein Hardwaredefekt war und jetzt alles gut ist