lol, der deutsche Support schreibt mir, dass sie mir nicht helfen können und ich den englischen/amerikanischen Support anschreiben muss. Na danke.
Also das ganze noch mal verfasst und anstatt über eu.battle.net via us.battle.net abgeschickt
EDIT: Problem gelöst! Man muss sich mit seinem US Account in der Battle.Net Accountverwaltung einloggen und dann bei Spielen StarCraft2 auswählen (als wenn man den Client runterladen möchte). Da gibts dann unten links den Button zur einmaligen kostenlosen Charakterumbenennung und direkt daneben "freischalten für den öffentlichen Testserver".... O_O Klasse. Anklicken und bestätigen, schon hat man in seinem Account neben dem normalen "StarCraft2 (Nordamerika)" auch das Spiel "StarCraft2 (öffentlicher Testserver)".
PTR starten, einloggen und neuen Charakter erstellen. Feeeeertig. Na, für den der es weiß, für den ist es nichts... Vielleicht für den ein oder anderen noch interessant.