neue tastatur - einfach so kaputt?

[ElKafKaNr1]

also bei meiner schwester ihrem pc funktioniert von einem tag auf den andern die tastatur nicht mehr. obwohl sie erst 3 wochen alt ist oder so (kassenzettel natürlich verlegt).
Beim Hochfahren steht das auch dran: Keyboard error 0211. Hab eben mal gegoogled und finde immer nur: Tastatur austauschen gg.
Klappt auch, aber kann denn so ne tastatur einfach so schnell kaputt gehen? Ist weder Gewalt noch Flüssigkeit oder sonstwas drangekommen.
Für irgendwelche specialtricks wäre ich dankbar, falls nich, nich so schlimm.
Betriebssystem is windows xp, modellname oder so keine ahnung.
Tastatur is von acer.

 

[TealC12]

kA woran das liegen kann, aber zum Umtauschen braucht man NICHT den Kassenbon, auch wenn die Händler das immer sagen - das ist nicht rechtens. Du musst lediglich beweisen können das du es dort gekauft hast, dafür reichen auch zB Zeugen, sprich wenn jemand dabei war, als sie die Tastatur gekauft hat.

 

[parats']

Ist es eine USB-Tastur?
Wenn ja, hast du schon einmal den USB-Port gewechselt?
Wie sieht es aus, wenn du die Tastatur während des Betriebes anschließt?
Alles in allem hört sich das aber schon eher schlecht an.

 

[ElKafKaNr1]

nee is keine usb tastatur, so eine ganz normale die man in des lila ding reinsteckt^^
ob ichs während des betriebs oder davor reinstecke macht keinen unterschied.

@tealc: danke, dass weiß ich eigentlich aus diversen andern threads aber irgendwie ist man so darauf gepolt alles nur mit bon zurückzugeben. werde da mal hinfahren und das umtauschen

 

[parats']

Dann ist wohl der PS2 Anschluss defekt.
Probier die Tastatur doch einmal an einem anderen Rechner aus.