Hallo zusammen,
das ist mein erster Post im Technik-Forum, also habt etwas Nachsicht mit mir
.
Also, ich wollte mir Fastpath bestellen. Leider kam folgende Antwort:
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Sehr geehrte Damen und Herren,
leider hat die technische Vor-Prüfung Ihres Anschlusses ergeben, dass die Aktivierung des T-DSL
Leistungsmerkmals "FastPath für T-DSL" an Ihrem T-DSL Anschluss nicht möglich ist.
Wir bitten um Ihr Verständnis.
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Daraufhin hab ich zuerstmal bei der Telekom angerufen und gefragt ob es möglich ist das ich Fastpath bekomme. Die "kompetente" Mitarbeiterin am Telefon hat dann gesagt, dass das nicht möglich sein kann, den Fastpath sei immer verfügbar wenn man T-DSL hat. Das hat mich dann stutzig gemacht und ich hab folgendes an T-Com geschrieben:
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Sehr geehrte Damen und Herren,
mit Verwunderung habe ich ihre E-Mail vom 19.07.04 erhalten
in der mir mitgeteilt wurde, dass an meinem Anschluss kein Fastpath für T-DSL möglich sei. Jetzt frage ich mich, wie kann dies sein ?! Schon vorab wurde mir durch einen Mitarbeiter im Kundencenter bestätigt, dass dies kein Problem darstellt und ich Online Fastpath bestellen kann.
Welche ´technischen Voraussetzungen´ müssen den für einen
Aktivierung gegeben sein ? Gibt es wieder ein ´Limit´, wie zu Beginn der ADSL Einführung, dass verhindert T-DSL Nutzern Fastpath zur Verfügung zu stellen ?
Für eine baldige positive Antwort wäre ich ihnen dankbar.
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Jetzt hoffe ich ihr könnt mir die Fragen beantworten. Was mich noch interessieren würde ist, ob die Telekom überprüfen kann das ich 24/7 Online bin und mir deshalb kein Fastpath zur Verfügung gestellt wird.
Danke im voraus
MfG
2k4u
das ist mein erster Post im Technik-Forum, also habt etwas Nachsicht mit mir
.Also, ich wollte mir Fastpath bestellen. Leider kam folgende Antwort:
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Sehr geehrte Damen und Herren,
leider hat die technische Vor-Prüfung Ihres Anschlusses ergeben, dass die Aktivierung des T-DSL
Leistungsmerkmals "FastPath für T-DSL" an Ihrem T-DSL Anschluss nicht möglich ist.
Wir bitten um Ihr Verständnis.
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Daraufhin hab ich zuerstmal bei der Telekom angerufen und gefragt ob es möglich ist das ich Fastpath bekomme. Die "kompetente" Mitarbeiterin am Telefon hat dann gesagt, dass das nicht möglich sein kann, den Fastpath sei immer verfügbar wenn man T-DSL hat. Das hat mich dann stutzig gemacht und ich hab folgendes an T-Com geschrieben:
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Sehr geehrte Damen und Herren,
mit Verwunderung habe ich ihre E-Mail vom 19.07.04 erhalten
in der mir mitgeteilt wurde, dass an meinem Anschluss kein Fastpath für T-DSL möglich sei. Jetzt frage ich mich, wie kann dies sein ?! Schon vorab wurde mir durch einen Mitarbeiter im Kundencenter bestätigt, dass dies kein Problem darstellt und ich Online Fastpath bestellen kann.
Welche ´technischen Voraussetzungen´ müssen den für einen
Aktivierung gegeben sein ? Gibt es wieder ein ´Limit´, wie zu Beginn der ADSL Einführung, dass verhindert T-DSL Nutzern Fastpath zur Verfügung zu stellen ?
Für eine baldige positive Antwort wäre ich ihnen dankbar.
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Jetzt hoffe ich ihr könnt mir die Fragen beantworten. Was mich noch interessieren würde ist, ob die Telekom überprüfen kann das ich 24/7 Online bin und mir deshalb kein Fastpath zur Verfügung gestellt wird.
Danke im voraus
MfG
2k4u