Boah, das ist ja wirklich unglaublich, was für geballter Schwachsinn hier erzählt wird. Allen voran Mandalor, der fast keinen Satz ohne Unsinn erzählt. Und gerade bei jemandem, der bei Osnatel gearbeitet hat, hätte ich mehr erwartet. Aber wahrscheinlich saßt du an der normalen Kunden-Hotline, und nicht bei den Technikern, denn die verstehen bei Osnatel meiner Erfahrung nach was vom Thema.
Es ist ja wahrlich keine Schande, in dem Mega-Djungel, der sich DSL(-Anschluss) schimpft, vollkommen den Überblick zu verlieren. Aber dann sollte man auch nicht so tun, als sei man Experte.
Ratschlag an absolut alle, die sich ein bisschen informieren wollen: Kauft euch die aktuelle c't Nr. 22!.
Da wird haarklein erklärt, was Bitstrom- Resale- oder Vollanschluss ist. Was für Tarife die einzelnen Provider haben, mit was für versteckten Zusatzkosten und sonstigen Fallen. Was für Mindestvertragslaufzeiten (die beim Umzug z.B. neu beginnen), uswusf. Die Artikel auf einem Dutzend Seiten sind wirklich erquicklich.
Bottom Line ist jedenfalls, dass Alice durch das Fehlen der Mindestvertragslaufzeit mega-doll auftrumpft, QSC bezahlbaren, ordentlichen Service bietet und man um 1und1/web.de/gmx einen möglichst großen Bogen machen sollte. Lokale Anbieter werden naturgemäß in der c't nicht behandelt, bieten aber oft die besten Angebote (nicht preislich, sondern insgesamt).