Speedtest zeigt falsche Bandbreite an?

[Deleted_38330]

Ich kämpfe seit Tagen mit der O2-Hotline, 20 Minuten Warteschleife, keine direkten Durchwahlen, Rückruf dauert zwei Tage, habe dadurch immer jemand anderes am Hörer, der ein bisschen herumdoktert, das Problem dadurch aber auch nicht behebt.

speedtest.net liefert mir das folgende Ergebnis:
Ping: 29 ms
Download: 7,29 MB/S
Upload: 0,91 MB/S

Das kommt aber nie und nimmer an. Ich lade per JDownloader und One-Klick-Hoster mit maximal 850 KB/S. Starte ich ein Youtube-Video in FullHD, halbiert sich das im JDownloader sofort auf 400-500 KB/S. Mein letzter Rückruf war vor 30 Minuten (seitdem hänge ich wieder in der Warteschleife), da hieß es, der "Port hatte sich aufgehängt, jetzt muss es wieder gehen, das Ergebnis sehen Sie auch am Speedtest!".

Da stimmt doch was nicht. Wie kann mir Speedtest so ein Ergebnis überhaupt liefern? Kann ich es denen irgendwie anders "beweisen", habt ihr irgendwelche Tipps, oder liege ich irgendwie falsch? Bitte Help
Und ich weiß, O2 ist Schrott, aber ich wohne hier nur noch ein Jahr und ziehe dann um, da lohnt es sich nicht mehr zu wechseln.

 

[Shihatsu]

Routing und Peering scheint kacke zu sein. Wenn es daran liegt: viel Spass! Provider-Wechsel ist dann das einzige was Abhilfe schaffen kann. Ansonsten: Port nochmal resetten lassen.

 

[Deleted_38330]

Wenn ich auf Glasfaser umstelle, behebt es das Problem automatisch? Theoretisch jetzt. Bin ja noch auf Kupferle unterwegs.

 

[Shihatsu]

Nein, wenn es am Peering und Routing liegt, dann ist die Ursache bei der Verbindung deines Provider-Netzes mit anderen Netzen - dein eigentlicher Anschluss kann da dann garnichts für.

 

[Annihilator]

Speedtests auf gängigen Seiten kannst du vergessen, der Traffic wird immer bevorzugt behandelt um dir vorzumachen du hättest einen schnellen Zugang. Ich lade in der Regel von 5-10 verschiedenen Seiten (z.B. Linux-Distributionen, usw.) und bilde mir einen Mittelwert.

 

[Deleted_38330]

Jau, egal bei welcher Quelle, ich komme nie über 850 KB/S. Speedtest mag ungenau und falsch sein, aber SO ein großer Unterschied zwischen dem offiziellen und dem effektiven Wert kann doch gar nicht sein. Ich hoffe nur nicht, dass es wirklich das ist, was Dave meint. Der Hauptgrund, warum ich bei denen bin, ist, dass der Vertrag monatlich kündbar ist. Einer meiner fünf oder sechs Sachbearbeiter meinte eben, dass es an der Leitung liegen könnte und das Problem dadurch behoben wird, wenn ich auf Glasfaser umstelle. Klar, ich warte WIEDER auf nen neuen Router, zahle dann noch monatlich mehr und der Mist geht dann immer noch nicht richtig. Könnte es helfen, wenn ich im Haus mal Klingeln putzen gehe und frage, ob das Problem auch bei anderen besteht?

 

[Cicatriz]

könnte auch daran liegen, dass dein hausanschluss scheisse ist, was vmtl. bei mir der fall ist, denn zu "spitzenzeiten" geht bei mir die bandbreite immer in den kelle und es kommt verienzelt zu rucklern beim streamen etc. hatte schon 3 verschiedenen provider und es ist immer das gleiche...

 

[Horst Schlemmer]

Das einzige, was was bringen könnte, ist zum nächstmöglichen Termin zu kündigen. Dann dürftest du kurz darauf einen Anruf bekommen, bei dem sich der Mitarbeiter dann plötzlich auch für das interessiert, was du ihm sagst und versucht ne Lösung zu finden. Solange du monatlich zahlst, werden sie dich solange durch Reifen springen lassen und alle möglichen nutzlosen Vorschläge machen, bis du aufgibst oder kündigst.

 

[Deleted_38330]

könnte auch daran liegen, dass dein hausanschluss scheisse ist, was vmtl. bei mir der fall ist, denn zu "spitzenzeiten" geht bei mir die bandbreite immer in den kelle und es kommt verienzelt zu rucklern beim streamen etc. hatte schon 3 verschiedenen provider und es ist immer das gleiche...

Also mein DL ist stabil, egal zu welcher Zeit. Stabil scheiße halt Das Problem besteht auch "erst" seit etwas über einer Woche, davor funktionierte es normal.

Das einzige, was was bringen könnte, ist zum nächstmöglichen Termin zu kündigen. Dann dürftest du kurz darauf einen Anruf bekommen, bei dem sich der Mitarbeiter dann plötzlich auch für das interessiert, was du ihm sagst und versucht ne Lösung zu finden. Solange du monatlich zahlst, werden sie dich solange durch Reifen springen lassen und alle möglichen nutzlosen Vorschläge machen, bis du aufgibst oder kündigst.

Wird wohl darauf hinauslaufen. Bis morgen sollte ich noch einen Rückruf bekommen, wenn es dann nicht behoben ist, setze ich denen eine Frist von zwei Wochen, dann wechsle ich zu 1&1. Die bieten auch Verträge ohne Laufzeit an.

Danke schon mal für eure Hilfe. Wem noch etwas einfällt, bitte gerne.

 

[FORYOUITERRA]

die werte stimmen doch einigermaßen überein?
850 kbs (kilobyte per second) entspricht 6.8 megabit per second. der unterschied zu der auf speedtest.net angegebenen zahl ist also recht klein und zudem sicher erklärbar. einfach mal den kühlschrank vom wlan trennen.

 

[parats']

Das was FYIT sagt, rein von den Werten passt der downstream wenn man die obligatorischen 10% TCP/IP overhead dazu nimmt.
Geht es dir vielleicht eher darum, dass du ADSL16 bestellt hast und dir deine 7~ zu wenig Durchsatz sind?

 

[Deleted_38330]

Eh, ich meine 150, nicht 850. Zweimal verschrieben, sorry

 

[parats']

Okay, dass ist dann in der tat etwas Merkwürdig, hast du die Möglichkeit eine andere Quelle als DL zu benutzen? Beispielsweise bei Microsoft mal kurz ein SP mit mehreren hundert MB ziehen.

Kann es vielleicht sein, dass die o2 Drosselung für das Filesharing greift?

 

[Deleted_38330]

Wie von Anni vorgeschlagen, hab ich auch schon Ubuntu gezogen, ist das gleiche Problem. Bei O2 gibts keine Drosselung, DAS hätte ich vorher gewusst. Selbstverständlich rufen sie mich an, wenn ich unter der Dusche stehe. Mal sehen, ob sie sich zu einem zweiten Versuch herablassen. Deren ganzes Support-System ist so abartig. Ist das bei 1&1 besser?

 

[Crazy Kenny]

Meiner Meinung nach ja.

Jedesmal kam ich relativ schnell zum Support durch. Maximal 5 Minuten hat es gedauert.

Wobei ich erst 3 mal wirkliche Probleme hatte in den 9 Jahren, welche ich bereits bei 1&1 bin.

Einmal musste der Router getauscht werden, da gab es einen Hardwarefehler nach knapp 4 Jahren Betrieb, einmal lag eine Störung der Leitung vor und einmal musste ich die TAE-Dose in meiner Wohnung austauschen, da die alte Dose die Störung zum Nebenanschluss verursacht hatte, wo ich mit dem Router dran hänge.

Gerade bei der Störung in meiner TAE-Dose hatte mich der Support dann nach Termin kontaktiert, da ich zu Hause sein musste um Zugriff auf den Router zu haben. Und dann haben ich mit Telefonsupport an der Dose rumgeschraubt, dadurch wurde das Problem recht schnell gefunden.

 

[parats']

Bei O2 gibts keine Drosselung, DAS hätte ich vorher gewusst.

https://werdrosselt.de/telefonica-germany-o2/
Hat sich imo nichts dran geändert.

Zu 1&1 kann ich wenig sagen, ich bin damals wg. Routerzwang und Drosselung von o2 Telefonica zur Telekom.

 

[Deleted_38330]

Ach das. Naja, soweit bin ich mit meinem Krüppelanschluss eh noch nie gekommen.

 

[parats']

300GB bzw 100GB beim S Tarif?
Nen porn site rip in guter Qualität liegt ja schon bei 100GB und nun erzähl mir nicht du nutzt jdownloader zum Austausch deiner Urlaubsfotos.

 

[Quint]

Probier Nefkom/M-Net. Ist ein lokaler Provider, der in Nürnberg und Erlangen großgeworden ist und jetzt immer stärker expandiert. Hatte in acht Jahren genau zweimal ein Problem, bei der Hotline auch nie länger als zwei Minuten gewartet.

Die bieten in Erlangen auch Glasfaser an, ohne Drosselung und zu vernünftigen Preisen.

Lieber jetzt wechseln und dann die verbleibenden zwölf Monate vernünftiges Internet haben, als noch mehr Zeit in der Hotline zu verbringen.