Zuverlässige und gute Internetanbieter?

[Terromortis]

Hallo liebe Community!

Ich ziehe bald um und brauche daher natürlich auch das überlebenswichtige Internet. Der Internetanbieter meines Vertrauens, Kabel Deutschland, ist aber aus irgend einem Grund in meinem Wohnblock gesperrt - d.h. ich muss meine gesamte Ideologie über den Haufen werfen und was anderes nehmen.

Da ich aber außer von Kabel Deutschland wenig gutes über andere Internetanbieter gehört hab, wollt ich mal fragen, was ihr noch so empfehlen könnt?

Ansprüche sind: DSL mit mindestens 6k und eine Telefon Flatrate.

Vielen Dank!

 

[Steep]

telekom

 

[deleted_24196]

Bin seit Jahren mit Alice zufrieden.

 

[Maverick]

Bin seit x Jahren bei der T-Com und hatte noch NIE auch nur ansatzweise Probleme. Kostet halt 35 € für DSL + Telefonflat im Monat, ist aber halt auch extrem zuverlässig.

 

[drwilly]

Nicht 1&1

 

[uTpepe]

telekom

/sign

Telekom ist zwar teuer, aber in Sachen Kundenzufriedenheit sind die einfach Spitze. Ich wär nie weggewechselt, wenn die bei uns auch schnelleres DSL angeboten hätten. Aber da dass so ein staatlich unterstütztes Glasfaserverlegungsnetz bei uns ist, kriegt der günstigste Anbieter den Zuschlag und das war nicht Telekom.^^

 

[Telmata]

Nicht 1&1

#

war früher bei freenet und nun bei 1&1 (1&1 hat ja freenet aufgekauft oder so)
seitdem stetig probleme...

 

[ROOT]

Bin auch bei der Telekom und ziemlich zufrieden. Als das Inet zum Anschlusstermin noch nicht ging (da hatte irgendein Drittanbieter vorher die Leitung umverlegt) kam direkt am nächsten Tag, ein Samstag wohlgemerkt, ein Techniker und hats gefixt.

Außerdem rockt VDSL 50
Einzig Entertain spinnt bei mir manchmal mit der Aufnahme 8[

Alice fand ich früher aber auch ganz gut, hatte ich ca. 2 Jahre.

 

[Bootdiskette]

kennt jemand die hier: http://www.m-net.de/ ?

brauche auch bald was neues und will v.a. nicht mehr die abhängigkeit von der lokalen kabelbelastung die man hier bei kabeldeutschland stark merkt. ab 18 uhr ... leistung im keller weil alle nach hause kommen und mit dem saugen anfangen

 

[deleted_24196]

Alice.

VDSL50 für 35€ im Monat ohne Vertragslaufzeit.

 

[r4id]

Denke mal, solange der Anschluss funktioniert, ist es fast wayne wo man ist. Interessant wird es, wenn Probleme auftreten. Dann sind auch so ziemlich alle mangelhaft, wobei sich die T-Com da tatsächlich etwas gebessert hat.
Bin auch am überlegen, ob ich von C&S Comfort Plus 16k nicht auf das 10€ billigere 32k von Unitymedia wechsele, aber den Schaltungsstress will ich mir dann doch nicht geben, zumal man ja immer 4 Jahre im Voraus kündigen muss und wenn man es nicht macht, verlängert sich der Vertrag wieder auf die nächsten 8 Generationen.

 

[Hunky]

Telekom. Es gibt einfach nicht besseres!

Zahle für Dsl 50000 mit Entertain Comfort (tv), Halt Festnetzflat und den Geräten gerade mal 50€.

 

[ROOT]

Alice.

VDSL50 für 35€ im Monat ohne Vertragslaufzeit.

Seit wann hat denn Alice VDSL
Laut HP bieten die nur 16k an

 

[Terromortis]

Kann mir jemand sagen, was VDSL ist? Ich hänge was sowas angeht etwas hinterher.

Ansonsten tendiere ich anhand der hier gemachten Aussagen wohl zu Telekom. Überraschend zu hören, dass die vernünftig sind .

 

[ROOT]

Naja googlen kannstes ja selbst, VDSL bedeutet im wesentlichen Transferraten von 25-50 MBit.

Und das nicht nur auf dem Papier, also ~45 MBit hab ich auch tatsächlich, vorausgesetzt der Server machts mit.

 

[Hans2000]

kennt jemand die hier: http://www.m-net.de/ ?

brauche auch bald was neues und will v.a. nicht mehr die abhängigkeit von der lokalen kabelbelastung die man hier bei kabeldeutschland stark merkt. ab 18 uhr ... leistung im keller weil alle nach hause kommen und mit dem saugen anfangen

Bin bei M-Net. Von der Telekom hab ich nur 3000 kbit bekommen (mehr ist technisch in meiner Straße nicht möglich blablabla), von M-Net bekomm ich 12000 kbit...

 

[Bootdiskette]

und du bist zufrieden nehme ich an?
ich hab aktuell halt "32mbit" von kabel deutschland und bin am zweifeln ob ich mit den 18.000 die m-net bietet zufrieden bin oder doch lieber telekom nehmen soll wg. geschwindigkeit.
andererseits brauch ichs halt nicht wirklich oft.

 

[deleted_24196]

Seit wann hat denn Alice VDSL
Laut HP bieten die nur 16k an

Nöööö.

http://www.alice-dsl.de/provider/content/segment/anbieter/produkte/highspeed/

 

[Shihatsu]

niemals zu nem reseller, immer zu nem anbieter mit eigenem netz.

 

[USS Endrox 2.6]

Nicht 1&1, nicht vodafone.
Vor allem keinen Vertrag, wo man an die Box des Anbieters gebunden ist und nicht auch jede X-beliebige Fritzbox oder ähnliches hinstellen kann.
Hab damit extrem schlechte Erfahrungen gemacht. 8[

VDSL(>16k) geht halt net überall vor allem außerhalb von Großstädten, bei mir ist zB. bei 14k Schluß egal bei welchem Anbieter...

 

[dasFleisch]

Ich kriege über meine Firma nen 1&1 VDSL-Anschluss zur Verfügung gestellt. Beauftragt Mitte Juni, bis jetzt einen Techniker an die falsche Adresse geschickt bekommen, eine Rechnung an die richtige Adresse (Porto für Router) und eine Monatsrechnung + Rechnung für Techniker ohne Leistung an die falsche Adresse geschickt bekommen. Nebenbei haben sie mir die falsche Fritz!box geschickt (7360, Sondermodell, dass sie seit Juli vertreiben, in meiner Auftragsbestätigung steht aber noch drin, dass ich die 7390 bekomme) und sind jetzt also auch seit 3 Wochen dabei die richtige hierher zu schicken.

Aber immerhin: Die Hotline ist normaler Festnetzanschluss, sonst hätte ich die 3 Stunden Hotline auch noch zurückfordern müssen.

PS: Noch nicht einen Mitarbeiter da gefunden, der mit deren System umgehen kann.

EDIT:
PPS: Noch etwas vergessen, sie wollen immer mit meinem Geschäftsführer reden und nicht mit mir, weil er ja der Vertragsinhaber ist. Komischerweise wollte mich aber noch keiner zum 1&1 Vorstand durchstellen.

 

[Küken]

Ich hab bisher mit Alice gute Erfahrungen gemacht, hab ich bisher 5 Jahre, 1 kurzer Ausfall, der nach nichtmal 5 Minuten (!) Hotline geklärt wurde.
Allerdings haben sie mir am Anfang gesagt, die 16k die ich bekommen sollte würden bei mir eh nicht ankommen wegen langer Leitung und so, weswegen sie mich schon mal vorsorglich auf 6k gedrosselt haben. Als ich mich deswegen beschweren wollte meinten sie, sie könntens ja mal mit hochstellen probieren, seitdem hab ich konstante 12-15k mindestens.

 

[Hans2000]

Bin bei M-Net. Von der Telekom hab ich nur 3000 kbit bekommen (mehr ist technisch in meiner Straße nicht möglich blablabla), von M-Net bekomm ich 12000 kbit...

Jo passt schon, ab und an Verbindungsabbrüche (DSL synct sich neu) - das dürfte aber an meiner beschissenen Hausleitung nebst extrem ausgereizter Leitung, der unprofessionellen Verkabelung und der Fuck!Box liegen... Aber das nehm ich für die 9 MBit mehr als bei der Teledumm gern in Kauf!

 

[Bootdiskette]

k thx für die info. deren angebot ist nämlich ganz gut, und nicht wirklich teurer als telekom.

 

[parats']

Ich bin ebenfalls seit Jahren bei Alice und hatte noch nie Probleme.

 

[qwertzasdf1234]

Unitymedia. Schalten deinen Anschluss binnen 3-5 Tagen und schneller als versprochen.

Sehr zuverlässig.

 

[drwilly]

Ich kriege über meine Firma nen 1&1 VDSL-Anschluss zur Verfügung gestellt. Beauftragt Mitte Juni, bis jetzt einen Techniker an die falsche Adresse geschickt bekommen, eine Rechnung an die richtige Adresse (Porto für Router) und eine Monatsrechnung + Rechnung für Techniker ohne Leistung an die falsche Adresse geschickt bekommen. Nebenbei haben sie mir die falsche Fritz!box geschickt (7360, Sondermodell, dass sie seit Juli vertreiben, in meiner Auftragsbestätigung steht aber noch drin, dass ich die 7390 bekomme) und sind jetzt also auch seit 3 Wochen dabei die richtige hierher zu schicken.

Ah, noch ein zufriedener 1&1 Kunde.
Also bei mir hats 4 Monate von Auftrag bis Bereitstellung gedauert.
Mein Fehler: Ich hatte bei denen son Kombipaket mit SIM-Karte. Die haben sie natürlich gleich geliefert und in der Zeit natürlich auch schon Rechnungen gestellt.

Noch etwas vergessen, sie wollen immer mit meinem Geschäftsführer reden und nicht mit mir, weil er ja der Vertragsinhaber ist. Komischerweise wollte mich aber noch keiner zum 1&1 Vorstand durchstellen.

 

[Terromortis]

Bei mir ist es nun Alice geworden. Hatte zwar erst die Telekom nehmen wollen, aber die hatten an meinem Wohnort maximal 3-6k Geschwindigkeit angesagt. Alice hatte mir 10-16k versprochen - die sie auch halten können, da Hamburg (wohin ich ziehe) ihre Heimatstadt sei und ein gut ausgebautes Netz habe. Ich hoffe, dass da alles gut läuft. Ansonsten hat man ja bei Alice immerhin den Vorteil, nicht an Vertragslaufzeiten gebunden zu sein.

Ich danke allen für ihre Ratschläge!

 

[NocturntehSex]

also bei mir klappts mit 1&1 eigentlich recht gut, bis auf deren sms-manager, wo die sms gerne mal 8 stunden zu spät ankommen aber ich würd auch eher zur telekom gehen, keine frage

 

[IPSZeRo]

Bin mit Unitymedia sehr zufrieden. 32.000 über Kabel. Und das ist noch einer der kleinen Verträge, wenn man will geht auch 128.000.
Schaltung erfolge innerhalb weniger Tage.


Von 1&1 rate ich auch ab. Wenn man mal ein echtes Problem hat das nur mit einem Techniker vor Ort zu lösen ist, ist die Terminabsprache eine Qual und es dauert ewig bis was passiert.

 

[Biertrinker]

Da ich momentan auch am überlegen bin (Samsung Fernseher mit Maxdome App und nur 6k, was irgendwie nicht für hd reicht, weil er glaube ich nicht puffert) hänge ich mich hier einfach mal ran. Sind bei arcor, jetzt vodafone, eigentlich sehr zufrieden, allerdings würde ein upgrade auf 16 k mich dann 39 Euro im Monat kosten und ich müsste auch noch 40 Euro für so einen neue Vodafone DSL-EasyBox 803 bezahlen... Leider auch gerade Kündigungsfrist verpasst --> Drei Fragen:

1. Wenn ich denen sage, ich will 16 k aber nicht mehr bezahlen, sonst kündige ich (leider erst in einem Jahr Gehen die da vielleicht drauf ein?

2. Brauch ich wirklich diese neue Box, die die mir da andrehen wollen? Habe noch die Arcor Starter Box von vor 7 Jahren aber einen neueren Wlan Router...

3. Besteht die Möglichkeit, bei einem Wechsel in einem Jahr (haben Kabel Deutschland fürs Fernsehen, würde da auch eigentlich gerne Internet haben), die alte arcor email adresse mitzunehmen? (Wäre so meine Lieblingslösung)

Thx

 

[Steep]

1. denk dran das du 3 monate voher kündigen musst und wenn du mit den irgendwas neu abschliesst du wieder 2 Jahre drin hängst

2. ja brauchst du vermutlich. 16k ist ADSL2+ 6k ist ADSL ob dein Modem das beherscht musst du mal googlen.

3. zumindest als wir von vodafone auf telekom vdsl gewechselt sind hätten wir die @Arcor.de adresse mitnehmen können.

 

[Greg]

Ach Unitymedia ist schon ein Drecksverein, solange es läuft läuft es super, die 32er leitung erreicht faktisch auch die 32k, alles super.

Wenn es probleme gibt besteht die hotline aber aus inkompetenten pfosten. Da der Telefonanschluß übers internet realisiert wird, kann man bei nem internetausfall die störungshotline nicht mehr kostenlos anrufen sondern muss vom handy auf 01805er nummer anrufen (=42cent/min). Störungsmeldungen werden per email angenommen aber grundsätzlich nicht bearbeitet. Techniker werden von fremdfirmen beschäftigt, ist glückssache ob sie kompetent sind oder nicht. Der letzte hat dem ganzen Haus den Kabelempfang fast gekappt bei dem Verusch bei mir internet zu schalten und wollte mir dann erzählen das BER Werte beim digitalempfang normal sind und so sein müssen. Als irgendwann tatsächlich im ganzen haus der Kabelempfang ausgefallen war und die Hausverwaltung sich einmischte, war innerhalb von 2 tagen alles behoben.

Aktuell funktioniert also seit 2 wochen alles super und ich bin zufrieden. Mal schauen wie lange.

P.S.: Eltern sind bei Alice und sehr zufrieden. Guter Preis, nie probleme oder ausfälle gehabt, effektive hotline. die 16er leitung wird immerhin mit so 11-12 mb betrieben, also nochn recht guter wert.

Finger weg von 1&1, der krasseste abzockerverein den ich je erlebt habe. Haben Kündigung bei meinen Eltern "nicht bekommen", danach mehrmals zu Hause angerufen und telefonisch mit Drohungen von Arrest bis Schufa einzuschüchtern und zum zahlen zu bewegen. Drecksverein.

 

[Picard]

Bin mit Unitymedia sehr zufrieden. 32.000 über Kabel. Und das ist noch einer der kleinen Verträge, wenn man will geht auch 128.000.
Schaltung erfolge innerhalb weniger Tage.


Von 1&1 rate ich auch ab. Wenn man mal ein echtes Problem hat das nur mit einem Techniker vor Ort zu lösen ist, ist die Terminabsprache eine Qual und es dauert ewig bis was passiert.

#2
über andere kabelanbieter kann ich nicht urteilen - war mit unitymedia auch anfangs skeptisch, aber die sind echt gut!
ansonsten telekom.

 

[qwertzasdf1234]

Ach Unitymedia ist schon ein Drecksverein, solange es läuft läuft es super, die 32er leitung erreicht faktisch auch die 32k, alles super.

Wenn es probleme gibt besteht die hotline aber aus inkompetenten pfosten. Da der Telefonanschluß übers internet realisiert wird, kann man bei nem internetausfall die störungshotline nicht mehr kostenlos anrufen sondern muss vom handy auf 01805er nummer anrufen (=42cent/min). Störungsmeldungen werden per email angenommen aber grundsätzlich nicht bearbeitet. Techniker werden von fremdfirmen beschäftigt, ist glückssache ob sie kompetent sind oder nicht. Der letzte hat dem ganzen Haus den Kabelempfang fast gekappt bei dem Verusch bei mir internet zu schalten und wollte mir dann erzählen das BER Werte beim digitalempfang normal sind und so sein müssen. Als irgendwann tatsächlich im ganzen haus der Kabelempfang ausgefallen war und die Hausverwaltung sich einmischte, war innerhalb von 2 tagen alles behoben.

Aktuell funktioniert also seit 2 wochen alles super und ich bin zufrieden. Mal schauen wie lange.

1. www.0180.info oder Google "kostenlose unitymedia-hotline"
2. Hier war auch alles immer sehr fix bei Problemen geklärt, Techniker kam am nächsten Tag

 

[HERR 2FICKENDEHUNDE]

ich hab bisher auch nur positive erfahrung mit der unitymedia hotline gemacht.

 

[dasFleisch]

1. Wenn ich denen sage, ich will 16 k aber nicht mehr bezahlen, sonst kündige ich (leider erst in einem Jahr Gehen die da vielleicht drauf ein?

2. Brauch ich wirklich diese neue Box, die die mir da andrehen wollen? Habe noch die Arcor Starter Box von vor 7 Jahren aber einen neueren Wlan Router...

3. Besteht die Möglichkeit, bei einem Wechsel in einem Jahr (haben Kabel Deutschland fürs Fernsehen, würde da auch eigentlich gerne Internet haben), die alte arcor email adresse mitzunehmen? (Wäre so meine Lieblingslösung)

1. Kann man nur verhandeln, bei Alice hab ich gute Erfahrungen mit handeln gemacht, das hängt aber auch mit der Vertragslaufzeit zusammen. ;D

2. Wenn du kein ADSL2 Modem hast, ist das tatsächlich so. Bei den alten ADSL Modems ist bei 8MBit Schluss (also 6 in Deutschland, da es keine 8er gibt). Steht auch so im Handbuch dann.

3. E-Mail Adressen "mitnehmen" ist unmöglich, entweder bietet Arcor es an, auch ohne einen Anschluss E-Mail Adressen zu hosten oder eine Weiterleitung einzutragen oder sie tun es nicht. Wenn du das beim gleichen Telefonat wie 1. klären möchtest, schwächt das wahrscheinlich deine Verhandlungsposition. ;D

 

[zYkLuS]

+1 Telekom.
Da ich inet eh jeden Tag zum Arbeiten brauche, kann ich mir nichtmal ne Stunde ohne leisten und bei der Telekom gab es bei uns seit 2001 providerseitig keine Ausfälle.

Welcher Anbieter auch weniger zuverlässig ist, ist Versatel.

 

[deleted_24196]

Da ich inet eh jeden Tag zum Arbeiten brauche, kann ich mir nichtmal ne Stunde ohne leisten

Dann nutzt du hoffentlich die Business Leitung von der Telekom?

 

[dumplings]

Also ich bin mit Unitymedia bisher auch zufrieden. Aber die Techniker kommen wie geschrieben halt von örtlichen Subunternehmen. Da kann man halt kein allgemeines Urteil fällen.

Meine Frage wäre: Habe am Montag mein Internet auf 64/5Mbit upgegradet. Und als nach 3 Tagen nun immernoch stand "Änderungswunsch in Bearbeitung" hab ich mal angerufen. Dann wurde mir gesagt, dass Modem könne erst zum 6.9. rausgeschickt werden.
Hab dann im Internet gelesen, wegen Widerrufsrecht schicken die das erst 2 Wochen nach Bestellung raus. Was fürn Käse! Kann man das widerrufsrecht nicht mündlich annulieren? :-)
Und gabs bei wem Probleme beim upgraden? Von wegen, dass zu früh umgestellt wurde, obwohl Modem noch nicht da oder andersrum oder sowas und man dann 1,2,3,4 Tage lang kein Internet hat?

Warum muss ich immer so ungeduldig sein. grrrr