win 7 "error 1935 during" - bei (de)install von microsoft visual c++

[Bier Bauch]

hallo,

ich steh grad ziemlich an bei der installation eines programms, das (anscheinend) "microsoft visual c++ 2005 redistributable" benötigt, um zu laufen

ich hab win 7 über parallels auf osx laufen (daran kann es eigentlich nicht liegen, da das programm schon installiert war und gelaufen ist, leider musste ich es jetz neu installieren und jetzt tritt dieser fehler bei der installation auf...), und "microsoft visual c++ 2008 redistributable -x86 9.0.30729.17" ist laut softwareliste im control panel installiert

wenn ich das besagte programm ausführen möchte, kommt dieser fehler:



den hab ich gegoogelt und bin des öfteren darauf gestoßen, dass dieser fehler bei fehlender "microsoft visual c++" installation auftreten kann

nun wundert es mich zwar, dass das programm anscheinend eine ältere version (2005) benötigt, wenn doch eine aktuellere (2008) installiert ist, aber naja, windows halt
wenn ich nun versuche, das 2005er zu installieren, bleibt die installation bei (scheinbar) 100% hängen, 10 min tut sich mal gar nichts, dann folgender fehler:



daher hab ich nun versucht, erstmal das 2008er zu deinstallieren - mit dem selben ergebnis, die deinstallation bleibt scheinbar abgeschlossen hängen, es tut sich nichts, dann die selbe fehlermeldung (also halt für 2008)


hab den error weiter gegoogelt, u.a. auf folgende seiten gekommen:

http://discussions.apple.com/message.jspa?messageID=11142015
das hilft zwar nicht weiter, aber so bin ich auf das mögliche fehlen von microsoft visual c++ 2005 gekommen, siehe 3. antwort (das topic is halt aber auch von 2005...)

http://social.answers.microsoft.com...s/thread/7105ee7e-ab45-4bd2-b5db-a3e9002f7f9e
ich hab step 1 von der ersten antwort probiert - erfolglos, und zu step 3: in meinem control panel findet sich kein "microsoft .net framework"...


und somit hab ich grad keine ahnung, was ich machen kann, da ich ja nichtmal das 2008er deinstallieren kann und probiern, ob dann die 2005er install funktioniert

help plz!

 

[parats']

Meine zu erinnern, dass dort Probleme mit den .Net versionen gibt.
2.0 ist installiert samt aktuellen Patches?

 

[Bier Bauch]

habe jetz das 4.0 für win 7 installiert, hat auch nix geändert
wenn ich 2.0 installieren möcht, meint er, es wäre schon installiert (weil es wohl im 4.0er integriert is...)

 

[parats']

Jo, kann natürlich auch sein.
Die Frage ist, ob es mit dem 2008er noch irgendwelche Abhängigkeiten gibt, weswegen es sich nicht deinstallieren lässt.

Laut der ersten Fehlermeldung soll im Eventlog was stehen, kannst Du das mal posten?

 

[Bier Bauch]

Jo, kann natürlich auch sein.
Die Frage ist, ob es mit dem 2008er noch irgendwelche Abhängigkeiten gibt, weswegen es sich nicht deinstallieren lässt.

Laut der ersten Fehlermeldung soll im Eventlog was stehen, kannst Du das mal posten?

das würd ich gerne, nur leider finde ich nirgends ein eventlog von nasim (so heisst das prog...)
auch in der hilfedatei findet sich nix über ein solches log

und dieses "sxstrace.exe" lässt sich zwar über die commandline starten, aber da passiert nichts bzw. schließt sich das command-fenster gleich wieder

hab noch dazu gegoogelt, aber so richtig schlau werd ich nicht draus:
http://www.corruptedfilerepair.com/...ws-Operating-System-Microsoft-Corporation.asp <- anscheinend nur info zu sxstrace.exe

http://www.corruptedfilerepair.com/...ws-Operating-System-Microsoft-Corporation.asp <- behandelt xp und vista

 

[parats']

Ich meinte das Windows Event Log.
Rechtsklick Arbeitsplatz ->Verwaltung -> Event Log

 

[Bier Bauch]

Ich meinte das Windows Event Log.
Rechtsklick Arbeitsplatz ->Verwaltung -> Event Log

meinst du das?
wie kann ich denn in dem eventlog den error in einem sinnvollen format exportieren, als text oder dergleichen...?

der side-by-side error:

- <ViewerConfig>
- <QueryConfig>
- <QueryParams>
- <Simple>
<Level>2</Level>
<Source>SideBySide</Source>
<Channel>Application</Channel>
<EventId>33</EventId>
</Simple>
</QueryParams>
- <QueryNode>
<Name>Summary page events</Name>
- <QueryList>
- <Query Id="0" Path="Application">
<Select Path="Application">*[System[Provider[@Name='SideBySide'] and (Level=2) and (EventID=33)]]</Select>
</Query>
</QueryList>
</QueryNode>
</QueryConfig>
- <ResultsConfig>
- <Columns>
<Column Name="Level" Type="System.String" Path="Event/System/Level" Visible="">171</Column>
<Column Name="Keywords" Type="System.String" Path="Event/System/Keywords">70</Column>
<Column Name="Date and Time" Type="System.DateTime" Path="Event/System/TimeCreated/@SystemTime" Visible="">221</Column>
<Column Name="Source" Type="System.String" Path="Event/System/Provider/@Name" Visible="">131</Column>
<Column Name="Event ID" Type="System.UInt32" Path="Event/System/EventID" Visible="">131</Column>
<Column Name="Task Category" Type="System.String" Path="Event/System/Task" Visible="">134</Column>
<Column Name="User" Type="System.String" Path="Event/System/Security/@UserID">50</Column>
<Column Name="Operational Code" Type="System.String" Path="Event/System/Opcode">110</Column>
<Column Name="Log" Type="System.String" Path="Event/System/Channel">80</Column>
<Column Name="Computer" Type="System.String" Path="Event/System/Computer">170</Column>
<Column Name="Process ID" Type="System.UInt32" Path="Event/System/Execution/@ProcessID">70</Column>
<Column Name="Thread ID" Type="System.UInt32" Path="Event/System/Execution/@ThreadID">70</Column>
<Column Name="Processor ID" Type="System.UInt32" Path="Event/System/Execution/@ProcessorID">90</Column>
<Column Name="Session ID" Type="System.UInt32" Path="Event/System/Execution/@SessionID">70</Column>
<Column Name="Kernel Time" Type="System.UInt32" Path="Event/System/Execution/@KernelTime">80</Column>
<Column Name="User Time" Type="System.UInt32" Path="Event/System/Execution/@UserTime">70</Column>
<Column Name="Processor Time" Type="System.UInt32" Path="Event/System/Execution/@ProcessorTime">100</Column>
<Column Name="Correlation Id" Type="System.Guid" Path="Event/System/Correlation/@ActivityID">85</Column>
<Column Name="Relative Correlation Id" Type="System.Guid" Path="Event/System/Correlation/@RelatedActivityID">140</Column>
<Column Name="Event Source Name" Type="System.String" Path="Event/System/Provider/@EventSourceName">140</Column>
</Columns>
</ResultsConfig>
</ViewerConfig>

und der 1935-error:

- <ViewerConfig>
- <QueryConfig>
- <QueryParams>
- <Simple>
<Level>2</Level>
<Source>MsiInstaller</Source>
<Channel>Application</Channel>
<EventId>11935</EventId>
</Simple>
</QueryParams>
- <QueryNode>
<Name>Summary page events</Name>
- <QueryList>
- <Query Id="0" Path="Application">
<Select Path="Application">*[System[Provider[@Name='MsiInstaller'] and (Level=2) and (EventID=11935)]]</Select>
</Query>
</QueryList>
</QueryNode>
</QueryConfig>
- <ResultsConfig>
- <Columns>
<Column Name="Level" Type="System.String" Path="Event/System/Level" Visible="">171</Column>
<Column Name="Keywords" Type="System.String" Path="Event/System/Keywords">70</Column>
<Column Name="Date and Time" Type="System.DateTime" Path="Event/System/TimeCreated/@SystemTime" Visible="">221</Column>
<Column Name="Source" Type="System.String" Path="Event/System/Provider/@Name" Visible="">131</Column>
<Column Name="Event ID" Type="System.UInt32" Path="Event/System/EventID" Visible="">131</Column>
<Column Name="Task Category" Type="System.String" Path="Event/System/Task" Visible="">134</Column>
<Column Name="User" Type="System.String" Path="Event/System/Security/@UserID">50</Column>
<Column Name="Operational Code" Type="System.String" Path="Event/System/Opcode">110</Column>
<Column Name="Log" Type="System.String" Path="Event/System/Channel">80</Column>
<Column Name="Computer" Type="System.String" Path="Event/System/Computer">170</Column>
<Column Name="Process ID" Type="System.UInt32" Path="Event/System/Execution/@ProcessID">70</Column>
<Column Name="Thread ID" Type="System.UInt32" Path="Event/System/Execution/@ThreadID">70</Column>
<Column Name="Processor ID" Type="System.UInt32" Path="Event/System/Execution/@ProcessorID">90</Column>
<Column Name="Session ID" Type="System.UInt32" Path="Event/System/Execution/@SessionID">70</Column>
<Column Name="Kernel Time" Type="System.UInt32" Path="Event/System/Execution/@KernelTime">80</Column>
<Column Name="User Time" Type="System.UInt32" Path="Event/System/Execution/@UserTime">70</Column>
<Column Name="Processor Time" Type="System.UInt32" Path="Event/System/Execution/@ProcessorTime">100</Column>
<Column Name="Correlation Id" Type="System.Guid" Path="Event/System/Correlation/@ActivityID">85</Column>
<Column Name="Relative Correlation Id" Type="System.Guid" Path="Event/System/Correlation/@RelatedActivityID">140</Column>
<Column Name="Event Source Name" Type="System.String" Path="Event/System/Provider/@EventSourceName">140</Column>
</Columns>
</ResultsConfig>
</ViewerConfig>

 

[Bier Bauch]

btw: ich hab mal an den support geschrieben
das war die antwort:



ich musste ziemlich lachen

 

[parats']

Gut, dass ja etwas blöd.
Paste hier nur die Event ID, Source und Text.

Vorgehen: Deinstallation starten und den Fehler abwarten.
Danach ins Event Log und einen Eintrag mit einem roten X suchen.
Sollte idR. einer der letzten sein.