Neuer Fernseher - RTL Gruppe nicht mehr empfangbar

[TealC12]

Hallo!

Bin mit meiner Freundin zusammen gezogen und habe gestern meinen Fernseher angeschlossen. TV-Empfang läuft über Kabel, der Anschluss ist bereits im Mietpreis enthalten (und auch freigeschaltet). Bei ihrem Fernseher hat der Empfang problemlos funktioniert, meiner empfängt auch alle Sender außer der RTL Gruppe.
Bzw ums genauer zu beschreiben, die Senderliste sieht so aus:

167 Prosieben
168 Prosieben
169 Prosieben HD

170 RTL
171 RTL HD

Das die HD Sender nicht funktionieren ("Signal verschlüsselt") ist ja klar, bei RTL geht der normale auch nicht, bei Prosieben geht einer der normalen, der andere hat die gleiche Meldung. Beide Fernseher haben eingebaute DVB-C Receiver. Ihr Fernseher ist von Blaupunkt, meiner Von Samsung (knapp 3 Jahre alt, aber das damalige Topmodell der 6000er Reihe, genauen Typ kann ich nachreichen falls das nötig ist).
Softwareupdate habe ich auch schon probiert, er findet aber keins. Sendersuchlauf hab ich auch schon mehrmals durchlaufen lassen.

Woran kann das liegen?

 

[Cicatriz]

das nennt sich dann smart tv.

 

[TealC12]

Bitte nur ernstgemeinte Antworten!

Ich bräuchte die RTL Sender auch nicht, aber es wohnt auch ein Kind im Haushalt und mit Super RTL ists einfacher.

 

[xfreeder]

Vielleicht irgendein Kabelanbieter der die privaten verschlüsselt und du musst dir ne Smartcard besorgen? Vielleicht sind aber auch einfach eure Kabel scheisse.

 

[TealC12]

Das mit Smartcard besorgen kommt auch immer wenn man danach googelt. Da es aber vorher mit dem anderen Fernseher funktioniert hat und die Sender der KirchmediaAG funktionieren kanns daran ja nicht liegen.