Garantie, Gewährleistung oder gar nichts?

[Sumyd]

Moin,

mein Handy muckt nach mehr als einem Jahr nun rum, d.h. es geht einfach so aus und geht danach in das EIngangsmenu, wo man den PIN eingeben muss. Nun wollte ich heute nachmittag zum O² Shop und dem Macker das Ding um die Ohren schmeißen. Nun ist aber die Frage, ob ich überhaupt noch Anrecht auf irgendwelche Leistungen habe, da ich es am 10.01.06 bekam. Steht mir im Falle der Gewährliestung ein Ersatzhandy zu?

 

[ForJJ]

Alle mir bekannten Handyherssteller geben 2 Jahre Garantie. Also hast du nicht nur Gewährleistungsanspruch sonder auch Garantieanspruch!

Sei trotzdem nett, die Mitarbeiter sind dann viel hilfsbereiter^^

Grüße Johannes

 

[Chucky11]

Original geschrieben von [For]JJ
Alle mir bekannten Handyherssteller geben 2 Jahre Garantie. Also hast du nicht nur Gewährleistungsanspruch sonder auch Garantieanspruch!

Sei trotzdem nett, die Mitarbeiter sind dann viel hilfsbereiter^^

Grüße Johannes

Richtig, selbst wenn du keine Garantie mehr hast, so hast du immer noch den zweijährigen Gewährleistungsanspruch. Pass nur auf, der Händler deines Vertrauens streitet auch gerne mal ab und sagt, dass du dich da mit dem Hersteller in Verbindung setzen musst.

 

[Sumyd]

gut, danke. Ich werde gleich versuchen