Disney und die zerkratzten optischen Medien

[FORYOUITERRA]

hi jungs,

hier sind ja viele juristen und verbraucherschützer unter uns.
ich hab da nämlich so ne dumbo blu-ray, die mir leider zerkratzt ist. ich hab natürlich sofort disney ne mail geschrieben, ob ich nicht, natürlich gegen gebühr, ersatz bekommen könnte.
gerade die antwort bekommen, dass dies nicht möglich ist. (lustigerweise gibt es in der usa solch einen service)

ich fühle mich als konsument da jetzt sehr verarscht. immerhin ist es mir nicht möglich aufgrund des kopierschutzes sicherungskopien meiner originale für genau einen solchen fall anzustellen und die lebensdauer einer blu ray beträgt ja auch nicht gerade "unendlich".

habt ihr ne ahnung ob das rechtens ist was disney da mit mir macht?

 

[Tür]

Ich glaub im Com biste damit besser aufgehoben

 

[i~i]

Alter, Tür, das ist doch nur Getrolle. Glaubst du ernsthaft, er hätte ne Dumbo Blu-Ray?

 

[Tür]

Alter, Tür, das ist doch nur Getrolle. Glaubst du ernsthaft, er hätte ne Dumbo Blu-Ray?

selbst wenn ist die thematik doch eher ne ernsthafte, so allgemein, oder?

 

[Kuma]

Die neue Synchro der Dumbo Blu-ray ist eh fürn Arsch.

 

[FORYOUITERRA]

Alter, Tür, das ist doch nur Getrolle. Glaubst du ernsthaft, er hätte ne Dumbo Blu-Ray?

für nen getrolle wohl bisschen viel text:

und wenn man mir immernoch nicht glaubt, poste ich halt nen zeugnis!
und nun bitte um ne ernsthafte antwort. keinen bock die blu ray neu zu kaufen.

 

[Kuma]

Hättste bei Amazon bestellt könnteste se sicher einfach wieder zurückgeben.

 

[FORYOUITERRA]

der fehler ist ja schon bei mir passiert. lag zu lange offen rum. aber es gibt halt in amerika sowas hier:
www.disneystudioshelp.com/detail_TOPSUPP_DiscReplace__SUPPORT.html
für deutschland ist es hingegen schon schwer den kundenservice von disney zu finden. (vielleicht hab ich da auch an den falschen geschrieben?)

für nen wektkonzern ziemlich beschämend.

 

[Evilshady]

einige Videotheken haben Schleifmaschinen, sind paar Euros, vergiss die Paste zum Draufschmieren die is Crap.
Was das Rechtliche angeht bin ich brutaler Laie, aber ich glaube eher, dass man darauf keinen Anspruch hat und das USA-Ding entweder Kulanz ist oder auf USA-Recht basiert.

 

[astur]

Nur damit ich das richtig verstehe: Du hast ne BD gekauft, sie zerkratzt*, und fragst jetzt, ob Disney dir ne neue geben muss/findest es nicht gut, dass sie es nicht machen?

*du/deine Katze/die Heizung/whatever. Punkt ist, dass sie nicht von Anfang an zerkratzt war.

 

[jysk]

Wenn sie bei Lieferung zerkratzt war, dann solltest du eher deinen Händler fragen. Wenn du sie danach zerkratzt hast, dann ersetzt dir das natürlich niemand...

 

[Arvor]

Nur damit ich das richtig verstehe: Du hast ne BD gekauft, sie zerkratzt*, und fragst jetzt, ob Disney dir ne neue geben muss/findest es nicht gut, dass sie es nicht machen?

*du/deine Katze/die Heizung/whatever. Punkt ist, dass sie nicht von Anfang an zerkratzt war.

Er hat sicher weniger für das physikalische Objekt BD gezahlt, sodern eher für das Nutzungsrecht des Films. Insoweit halte ich die Forderung, gegen Aufwandsentschädigung (wie vom TE geschrieben) eine Möglichkeit zu erhalten, von diesem Recht auch gebrauch machen zu können, schon für verständlich.

 

[iFang]

Hättste bei Amazon bestellt könnteste se sicher einfach wieder zurückgeben.

wtf? dumbo wurde neu syncronisiert?

 

[chances]

Im ernst, du bist bereit ne Gebühr zu bezahlen - warum kaufste dir dann nicht einfach die BR neu? Wird doch nicht mehr als 10-15 EUR kosten.
Ungeachtet dessen trotzdem schwacher Auftritt seitens Disney. Kenn mich im rechtl. Aspekt aber zu wenig aus.

 

[Swatch]

Rechtlich nichts zu machen.

 

[skyhooked]

ich würde klagen

 

[zYkLuS]

dass das ganze unter kulanz läuft, wusst ich ja vorher schon, aber das vom ein und denselben konzern das ganze je nach land anders läuft ist echt strange.

kannste wohl nichts machen, aber warum lässt du die dvd auch offen rumliegen?
ist doch nich zu viel verlangt die in die hülle zu tun

 

[Whiskeytumbler]

rechtlich definitiv keine chance, anwaltlich abgesicherte aussage.

 

[Benrath]

darf er sich jetzt nich die blueray irgendwo runterladen, er hats ja gekauft

 

[Syzygy]

Soviel dazu, dass die Film- und Musikindustrie immer argumentiert es käme auf den Inhalt und nicht auf den Datenträger an, wenn sie jemandem ans Bein pinkeln wollen. Sollte man echt mal bis in die letzte Instanz durchklagen, mein Rechtsempfinden sagt ganz klar dass jemand der für die Nutzung des Films eine Lizenz erworben hat, diese nicht mit der Beschädigung des Datenträgers verliert (*zumal das Anfertigen einer Sicherheitskopie um gegen eben diesen Fall vorzusorgen ja ebenfalls untersagt ist) sondern gegen den Preis für einen neuen Datenträger+Versand+eventuelle Bearbeitungsgebühr das Anrecht auf einen neuen Originaldatenträger hat.
Aber selbst falls ein Gericht das auch so sehen würde, wette ich den Preis einer Dumbo BluRay, dass die Industrie so findig wäre die Bearbeitungsgebühr so hoch anzusetzen, dass 'ne neue BluRay ausm Laden billiger wäre.

 

[Brusko651]

hmm, ich glaube nicht dass es rechtlich "verboten" ist eine Sicherungskopie von DVDs und so zeug zu machen.
Ist halt nur schwierig wegen dem technischen kopierschutz.

 

[Kuma]

wtf? dumbo wurde neu syncronisiert?

Jo, und das nicht mal so besonders gut.

 

[Cherum]

hmm, ich glaube nicht dass es rechtlich "verboten" ist eine Sicherungskopie von DVDs und so zeug zu machen.
Ist halt nur schwierig wegen dem technischen kopierschutz.

Kurzfassung:
Datenträger ohne Kopierschutz kopieren - geht klar
Datenträger mit Kopierschutz kopieren - verboten

 

[Zweifeuerkraut]

Also ich würde den jetzt schamlos runterladen.

 

[suN]

Zwar ein wenig OT, aber gibts wirklich noch keine Möglichkeit(en) Blurays zu kopieren? Kann ich mir kaum vorstellen, dass sich an sowas noch keiner rangesetzt hat.

 

[Evilshady]

Lol klar gibt es die
Hier is wohl die Rede davon, dass es rechtlich gesehen nicht geht.

 

[suN]

Lol klar gibt es die
Hier is wohl die Rede davon, dass es rechtlich gesehen nicht geht.

Zitat Ausgangspost: "immerhin ist es mir nicht möglich aufgrund des kopierschutzes sicherungskopien meiner originale für genau einen solchen fall anzustellen"

Das klang für mich einfach direkt danach, dass es keine Möglichkeit gäbe.
Weil rein rechtlich gesehen ist das für kein kopierbares Medium auf dem sich "Fremdmaterial mit Copyright" befindet erlaubt, wie ja jeder weiß.

 

[Evilshady]

Eben nicht, das Gesetz sagt, dass private Sicherungskopien nur dann nicht erlaubt sind, wenn das Medium kopiergeschützt ist.
Läuft mittlerweile halt nur aufs selbe hinaus, weil selbst auf dem letzten Dreck hinten draufsteht "dieses Medium ist kopiergeschützt"
Mit Backups von alten Releases, wo noch kein Kopierschutz drauf ist, kannst du dir rechtlich auch heute noch unbedenklich die Wände tapezieren.

 

[zYkLuS]

Zitat Ausgangspost: "immerhin ist es mir nicht möglich aufgrund des kopierschutzes sicherungskopien meiner originale für genau einen solchen fall anzustellen"

Das klang für mich einfach direkt danach, dass es keine Möglichkeit gäbe.

doch möglichkeiten wirds afaik genug geben.
Natürlich nur mit bestimmten tools, die wohl wieder ein 1:1 image inklusive kopierschutz machen, der dann auf der Kopie auch wieder vorhanden sein wird.
Er darf es halt nur nicht, wobei ich in diesem Fall mal gehörig drauf scheissen würde.
Moralisch hat man sich in so einer Situation nichts vorzuwerfen, ausser wie von mir schon der ermahnte schlechte Umgang mit der scheibe