Hier mal eine etwas ausführlichere Stellungnahme von mir dazu:
Aus Usersicht kann ich den Wunsch nach mehr Transparenz beim Schließen und Löschen verstehen. Betrachtet man das ganze allerdings aus Betreibersicht, kann einen das hier ganz schön in Teufels Küche bringen.
Zunächst mal: Im Gegensatz zu den meisten anderen Foren mit mehr oder weniger ähnlichen Rahmenbedingungen (d.h. vor allem öffentlich einsehbar und mit ernsthaftem Ruf dahinter) wird hier schon ziemlich viel dokumentiert. Man erfährt, (außer bei Smurfs) wer wie lange verwarnt oder gebannt ist und sogar, wenn auch nur knapp, warum. Dazu werden recht viele Themen, wo über die Strenge geschlagen wird, nur geschlossen und nicht gelöscht. Das alles sorgt mit dafür, daß ihr hier genau lesen könnt, wie etwas verlaufen ist.
Wir könnten das auch ganz anders handhaben und viel konsequenter einfach alles löschen und zwar weitestgehend spurenlos. Wenn dann Posts oder Threads à la "warum wurde ... gelöscht" erstellt werden, würden diese auch gelöscht und bei Wiederholung die Ersteller gebannt und das dauerhaft. So läuft es nämlich in den meisten Foren und so bekommt man als Außenstehender den Eindruck, es gäbe dort keinerlei pöbelnde Besucher oder verletzende Kommentare.
Nun ist allgemein bekannt, daß wir es nicht so handhaben, sondern uns viel mehr die Mühe machen zu sortieren und mit dem Pinsel zu säubern statt einfach alles abzuschleifen. Das bedeutet viele Diskussionen, viel Abstimmungsbedarf zwischen Admins, Moderatoren, Usern, Netzwerk, Werbepartnern und und und. Und "Abstimmungsbedarf" trifft es hier auch nur teilweise, manchmal ist es deutlich komplizierter, wenn überhaupt vermittelbar, daß Dinge nicht so sind, wie sie auf den ersten Blick scheinen mögen. Fast jeder hier wird den einen oder anderen Bericht über Computerspiele (aka "Killerspiele") im Fernsehen gesehen haben und wissen, wie dort vorschnell geurteilt wird, wie dort Szenen benutzt werden, um ganz gezielt Stimmung zu machen. Wenn wir hier über die Forenpolitik reden, muß jedem klar sein, daß in genau derselben Weise das, was hier vor allem im Forum passiert, bei passender Gelegenheit gegen uns verwendet werden kann.
Deswegen ist es manchmal besser, weniger statt mehr öffentlich zu begründen oder diese und jene Maßnahme ohne große Ankündigung zu machen. Das ist nicht toll, aber notwendig. Es ist nun einmal so, daß es kein Recht auf Beleidigung gibt, auch nicht im OT, d.h. wenn sich jemand diffamiert fühlt und das nach forenunabhängigen Maßstäben nicht von der Hand zu weisen ist, dann müssen wir handeln, unabhängig davon, ob der Betroffene dort gepostet hat oder nicht, und müssen ggf. auch in laufende Aktionen wie z.B. Abstimmungen eingreifen, wobei ich hier nochmal darauf hinweisen will, daß wir letzteres in diesem Falle nicht getan haben.
Ich denke, man kann auch daran sehen, wie sehr wir versuchen die angenehmsten möglichen Lösungen zu finden. Deswegen ist es immer besonders ärgerlich hier lesen zu müssen, daß wir ja genau dies nicht tun oder es uns zu einfach machen o.ä. Daneben will ich auch nochmal auf den Abstimmungsbedarf hinweisen. Da wir hier einen Altersdurchschnitt haben, der (zumindest noch) deutlich jenseits der 20 ist, gibt es eine Menge, die von Arbeit oder Uni aus die Seite besuchen, da machen Mods und Admins keine Ausnahme. Da kann man zwar schnell mal etwas schließen oder löschen, wenn die Hütte brennt, aber hat keine Zeit Beiträge wie diesen zu schreiben, geschweige denn deren Inhalt mit den Kollegen abzustimmen. Deswegen kann es dann auch mal einen Tag dauern, bis es genauere Infos gibt, auch wenn viele Besucher deutlich ungeduldiger sind.
Zuletzt noch ein Wort zum Thema "die User", die gibt es so nämlich hier gar nicht. Klar, es gibt die Leute, die in allen (oder zumindest sehr verschiedenen) Foren hier etwas schreiben, aber es gibt auch eine ganze Menge Partikularinteressen. Um es mal etwas überspitzt zu formulieren: Da sind zum einen die alteingesessenen OTler, die jeden Neuling raus haben wollen, um sich zwei Tage später über die Ideenlosigkeit aufzuregen. Dann gibt es die Leute, die nun in den Non-SC-Foren posten, weil sie irgendwann mal (über SC oder vielleicht auch nicht) auf der Seite gelandet sind und es ihnen hier gefallen hat, die sich aber für StarCraft inzwischen überhaupt nicht mehr interessieren wollen. Da sind die Leute, die sich amüsieren wollen und sich über jeden Fake im LSZ freuen, während auf der anderen Seite die sind, die wirklich diskutieren oder ernsthaften Rat möchten. Bei all dem hier im Forum wird aber oft vergessen, daß wir eine StarCraft-Fanseite ist und dieses primäre Thema unser ganzes Schicksal bestimmt. Da sind also zunehmend die SC2-Fans, aber auch noch viele BW-Fans, die sich wiederum in solche gliedern, die noch aktiv spielen und solche, die nur noch das Geschehen verfolgen und allenfalls kommentieren. Da sind die einen, die sich in Battle.Net-Channel Flamewars liefern und im selben Stil ganz selbstverständlich auch posten und damit vielleicht gerade den verletzen, der erst vor zwei Monaten mit BW angefangen und in unserer AFH eine neue Heimat gefunden hat. Ganz zu schweigen von diversen kleineren Gruppen. Alle diese Leute versuchen wir unter einen Hut zu kriegen und was für manche ganz selbstverständlich ist, ist für andere schon eine Zumutung. Diese tägliche Gratwanderung macht den (nicht zu vergessen unbezahlten) Job zwar interessant, aber sicher nicht leichter.