Folgende Situation:
Mitbewohner und ich haben ein WG Konto auf das wir regelmäßig per Dauerauftrag unsere Miete überweisen lassen.
Fakt ist, dass das Konto geschlossen werden musste und wir ein neues WG Konto brauchten. Meine Mitbewohnerin hat darauf hin das Konto schließen lassen und ein neues eröffnet.
Mein alter Dauerauftrag hat aber noch auf das Konto überwiesen das bereits geschlossen war, weil ich vergessen habe ihn vorher zu beenden.
Fakt ist, dass ich das Geld seit August nicht wiedergesehen habe. Keine Rückübereweisung, kein +money auf dem neuen WG Konto, nichts. War vor knapp 4 Wochen bei der Bank. Die Frau meinte sie kann im System sehen, dass das Geld dort abgebucht aka von mir überwiesen wurde. Eine Überweisung an mich zurück gab es nie.
Die gute Frau meinte, sie müsste das bei der anderen Bank erfragen, da es nicht meine Bank ist und kein Zugriff hätte etc. Daraufhin sollte zu Klärung wo sich das Geld befindet die andere Bank per Brief an mich schreiben. Das hat sie "beantragt". Kam natürlich bis jetzt noch nichts. Wartezeit waren wohl 10-14 Tage, ist wie gesagt knapp 4 Wochen her.
Any help?
Hab nächste Woche Urlaub und werde eh nochmal zur Bank, aber irgendwie verspreche ich mir nicht mehr Info zu bekommen als beim letzten Mal.
Mitbewohner und ich haben ein WG Konto auf das wir regelmäßig per Dauerauftrag unsere Miete überweisen lassen.
Fakt ist, dass das Konto geschlossen werden musste und wir ein neues WG Konto brauchten. Meine Mitbewohnerin hat darauf hin das Konto schließen lassen und ein neues eröffnet.
Mein alter Dauerauftrag hat aber noch auf das Konto überwiesen das bereits geschlossen war, weil ich vergessen habe ihn vorher zu beenden.
Fakt ist, dass ich das Geld seit August nicht wiedergesehen habe. Keine Rückübereweisung, kein +money auf dem neuen WG Konto, nichts. War vor knapp 4 Wochen bei der Bank. Die Frau meinte sie kann im System sehen, dass das Geld dort abgebucht aka von mir überwiesen wurde. Eine Überweisung an mich zurück gab es nie.
Die gute Frau meinte, sie müsste das bei der anderen Bank erfragen, da es nicht meine Bank ist und kein Zugriff hätte etc. Daraufhin sollte zu Klärung wo sich das Geld befindet die andere Bank per Brief an mich schreiben. Das hat sie "beantragt". Kam natürlich bis jetzt noch nichts. Wartezeit waren wohl 10-14 Tage, ist wie gesagt knapp 4 Wochen her.
Any help?
Hab nächste Woche Urlaub und werde eh nochmal zur Bank, aber irgendwie verspreche ich mir nicht mehr Info zu bekommen als beim letzten Mal.